Компания Solid Solutions рада объявить о запуске новой услуги премиальной технической поддержки,
которая обеспечит клиентам высочайший уровень сервиса и надежности.
Основные условия премиальной технической поддержки от Solid Solutions:
1. Мгновенный отклик: В случае аварии на оборудовании заказчика, дежурная группа инженеров готова выехать на место в течение:
• 1 часа в пределах Москвы,
• 3 часов по Московской области.
2. Отсутствие линий техподдержки: Все инциденты будут немедленно передаваться компетентным специалистам, минуя необходимость ожидания на линии.
3. Регулярный анализ и модернизация: Наши эксперты будут регулярно анализировать архитектуру системы заказчика и предлагать решения для ее модернизации и оптимизации, что позволит повысить эффективность и надежность работы оборудования.
4. Технически-маркетинговые презентации: Мы будем проводить регулярные презентации внедряемых решений, чтобы наши клиенты всегда были в курсе последних инноваций и могли оценить преимущества новых технологий.
5. Строгий SLA: Мы гарантируем строгое соблюдение соглашений об уровне обслуживания (SLA) по ответам на запросы заказчиков через различные средства связи, включая мессенджеры и электронную почту. Также предусмотрена возможность организации выделенного мессенджера для более удобного взаимодействия.
Почему стоит выбрать премиальную техническую поддержку от Solid Solutions?
• Максимальная надежность: Мы обеспечиваем быстрое и эффективное решение любых технических проблем.
• Индивидуальный подход: Регулярные презентации и анализ систем позволяют нам предлагать решения, максимально адаптированные под нужды каждого клиента.
• Удобство и гибкость: Возможность организации выделенного мессенджера и круглосуточная поддержка делают наше сотрудничество максимально комфортным.
Не упустите шанс повысить надежность и эффективность работы вашего оборудования с премиальной технической поддержкой от Solid Solutions! Свяжитесь с нами для получения более подробной информации и подключения к этой уникальной услуге.